जमा राशि 3 दिनों से अधिक समय तक प्राप्त नहीं हुई


प्रश्न : मैंने जमा राशि जमा की है और अभी भी कुछ दिनों से प्राप्त नहीं हुई है। मेरी जमा राशि प्राप्त होने में इतना समय क्यों लग रहा है?
उत्तर : यदि आपने जमा राशि जमा कर दी है, लेकिन 3 दिनों से अधिक समय तक प्राप्त नहीं हुई है, तो यह बैंक की देरी हो सकती है या बैंक में रखरखाव चल रहा हो सकता है। यदि आपने जमा फॉर्म सही ढंग से भरा है और बारकोड के अनुसार सही तरीके से भुगतान किया है, तो चिंता न करें। यदि हमें धनराशि प्राप्त होती है, तो आपकी जमा राशि स्वचालित रूप से आपके आईडी खाते में सफलतापूर्वक स्थानांतरित हो जाएगी।

प्रश्न : यदि मुझे लंबे समय से अपनी जमा राशि प्राप्त नहीं हुई है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उत्तर : यदि आपकी जमा राशि 3 दिनों से अधिक समय तक प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया अपनी जमा राशि को स्वयं सेवा केंद्र BIGMUMBAI में पूर्ण आवश्यक दस्तावेजों के साथ जमा करें, जिसमें एक पूर्ण और स्पष्ट जमा रसीद, UTR के साथ एक पूर्ण बैंक स्टेटमेंट PDF फ़ाइल और दो अलग-अलग उपकरणों का उपयोग करके रिकॉर्ड किए गए मोबाइल बैंकिंग लेनदेन का वीडियो शामिल है। वीडियो में आपका पूरा नाम, बैंक खाता संख्या, बैंक का नाम, IFSC कोड, जमा लेनदेन और दृश्यमान UTR संख्या स्पष्ट रूप से दिखाई देनी चाहिए ताकि हम आपकी जमा राशि का सटीक सत्यापन और प्रक्रिया कर सकें।
    कृपया इस चरण का पालन करें :
  1. हमारे BIGMUMBAI आधिकारिक लिंक पर जाएँ :https://www.bigmumbai.com/
  2. ग्राहक सेवा बटन पर क्लिक करें
  3. डिपॉज़िट नॉट रिसीव करें
  4. आपके द्वारा पहले से भुगतान किए गए डिपॉज़िट ऑर्डर पर "सबमिट UTR" पर क्लिक करें
  5. डिपॉज़िट रसीद प्रमाण से UTR नंबर भरें
  6. अपने डिपॉज़िट रसीद प्रमाण से UPI ID रिसीवर भरें
  7. PDF पासवर्ड भरें (यदि PDF फ़ाइल में पासवर्ड है)
  8. अपने डिपॉज़िट रसीद प्रमाण की एक तस्वीर अपलोड करें (स्पष्ट और विस्तृत)
  9. बैंक स्टेटमेंट का एक वीडियो अपलोड करें (यदि 3 दिनों से अधिक समय तक प्राप्त नहीं हुआ है)
  10. एक PDF बैंक स्टेटमेंट अपलोड करें (यदि 3 दिनों से अधिक समय तक प्राप्त नहीं हुआ है)
  11. "पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें

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प्रश्न : मुझे UTR नंबर और रिसीवर UPI ID के बारे में वास्तव में समझ नहीं आ रहा है कि मैं इसे कहाँ पा सकता हूँ?
A : आप इसे अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले बैंक/वॉलेट ऐप पर पा सकते हैं :
  1. आप ट्रांसफर डिपॉजिट के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले बैंक/वॉलेट ऐप खोलें
  2. हिस्ट्री ट्रांजेक्शन/इनबॉक्स पर सर्च करें
  3. ट्रांसफर का विवरण दिखाने के लिए अपने द्वारा किए गए ट्रांजेक्शन पर क्लिक करें

आप डिपॉज़िट रसीद प्रमाण की जाँच करने के लिए स्पष्टीकरण देखने के लिए नीचे दी गई फ़ोटो भी देख सकते हैं :
  1. जमा राशि
  2. प्राप्तकर्ता यूपीआई आईडी
  3. यूटीआर नंबर
  4. समय और तारीख लेनदेन

यह 4 स्पष्ट और विस्तृत रूप से दिखाया जाना आवश्यक है ताकि हमारा जमा विभाग तेजी से जांच करने में मदद कर सके।

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स्थिति समस्या
प्रश्न : मैं स्व-सेवा केंद्र BIGMUMBAl पर जमा प्राप्त नहीं होने की स्थिति समस्या की जांच कैसे करूँ?
उत्तर : आप सभी जाँच के लिए "प्रगति क्वेरी" दबाकर स्थिति समस्या की जाँच कर सकते हैंऑर्डर रिकॉर्ड की स्थिति जो आपको स्वयं-सेवा केंद्र में सबमिट कर दी गई है।
सफलता की स्थिति
प्रश्न : मैं पहले से ही जाँच कर रहा हूँ और यहाँ स्थिति पहले से ही सफल है और एक नोट सफलता है "UTR: xxxx और जमा आदेश: xxxx के साथ आपके खाते में जमा सफल प्रक्रिया" इसका क्या मतलब है?
उत्तर : इसका मतलब है कि हमारा जमा विभाग पहले से ही आपकी जमा राशि की जाँच कर रहा है और आपके BIGMUMBAI खाते में सफलतापूर्वक प्रक्रिया कर रहा है, आपको बस अपनी शेष राशि दर्ज करने के लिए BIGMUMBAI खाते पर इसकी जाँच करनी होगी।
    "सफलता", हम यह समझाने में मदद करेंगे कि इस श्रेणी के लिए कुछ सफल नहीं हैं :
    1. "Your deposit order number XXXXXXXXXX with UTR XXXX has been transferred on XXXX. Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा अनुरोधित जमा समस्या पहले से ही आपके खाते में सफलतापूर्वक संसाधित हो चुकी है। जमा राशि को निम्नलिखित विवरणों के साथ आपकी आईडी पर लागू किया गया था: ऑर्डर नंबर, UTR नंबर, और सफल लेनदेन की तारीख और समय। पुष्टि के लिए कृपया अपने जमा लेनदेन इतिहास की जाँच करें।

    2. "The deposit proof you provide with UTR XXXXXX has already been successfully processed to other platform.Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि विचाराधीन जमा पहले ही किसी अन्य खाते या उस खाते में सफलतापूर्वक संसाधित किया जा चुका है जिसने मूल रूप से जमा फ़ॉर्म पूरा किया था और उस प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न बारकोड का उपयोग करके भुगतान किया था। कृपया अपने आईडी खाते की फिर से जाँच करें और सुनिश्चित करें कि भविष्य के सभी भुगतान जमा फ़ॉर्म पूरा करने के बाद दिए गए बारकोड का उपयोग करके किए गए हैं। कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक बारकोड का उपयोग केवल एक भुगतान के लिए किया जा सकता है, और प्रत्येक जमा रसीद केवल एक आईडी खाते के लिए मान्य है।
रिजेक्ट स्थिति
प्रश्न : रिजेक्ट स्थिति के बारे में क्या, मुझे यह जानना है कि क्या मेरा डिपॉजिट नॉट रिसीव इश्यू बिगमुंबई अकाउंट डिपार्टमेंट द्वारा रिजेक्ट किया गया है?
उत्तर : ठीक है, निश्चिंत रहें, हम आपको यह समझाने में मदद करेंगे कि आपके अकाउंट को रिजेक्ट किए जाने की कुछ संभावनाएँ हैं और हम नीचे दिए गए स्पष्टीकरण देंगे :
    A : "गलत आईडी", हम यह समझाने में मदद करेंगे कि इस श्रेणी के लिए कुछ अस्वीकृतियाँ नहीं हैं :
    1. "Hello! Please kindly check and resubmit the correct ID because we can not find the ID number in the system. Thank You! Sorry for the inconvenient."
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान किया गया आईडी अकाउंट गलत या अमान्य प्रतीत होता है। हमारा सिस्टम आपके द्वारा सबमिट किए गए आईडी अकाउंट को खोजने में असमर्थ था। अनुरोध सबमिट करते समय गलत आईडी अकाउंट का उपयोग करने के कारण त्रुटि हो सकती है। कृपया सुनिश्चित करें कि जमा फॉर्म भरते समय आप सही आईडी अकाउंट से लॉग इन हैं। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लेते हैं, तो कृपया सही आईडी के साथ अपना अनुरोध फिर से सबमिट करें ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।
    2. "Hello! Please kindly check and resubmit with the correct Deposit Order because we can not find the match order in the system. Thank You! Sorry for the inconvenient."
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान किया गया आईडी खाता गलत या अमान्य प्रतीत होता है। हमारा सिस्टम आपके आईडी खाते से आपके द्वारा भेजी गई जमा रसीद से मेल खाने वाली जमा आदेश संख्या नहीं ढूँढ़ पा रहा है। अनुरोध सबमिट करते समय गलत आईडी खाते का उपयोग करने के कारण त्रुटि हो सकती है। कृपया सुनिश्चित करें कि जमा फ़ॉर्म भरते समय आप सही आईडी खाते से लॉग इन हैं। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लें, तो कृपया सही आईडी के साथ अपना अनुरोध फिर से सबमिट करें ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें। बी.


    B: "प्रूफ़ अधूरा", हम यह समझाने में मदद करेंगे कि इस श्रेणी में कुछ अस्वीकृतियाँ नहीं हैं :
    1. "The deposit proof that you submitted is incorrect. Kindly resubmit with the correct deposit receipt that showing all the complete details (Success Tittle, Amount, UTR no, Receiver UPI ID, Time & Date)"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान की गई डिपॉज़िट रसीद गलत या अधूरी है। हमारा सिस्टम आपके द्वारा सबमिट की गई डिपॉज़िट रसीद से डिपॉज़िट ऑर्डर का मिलान करने में असमर्थ था। अनुरोध सबमिट करते समय गलत डिपॉज़िट रसीद या अधूरी डिपॉज़िट रसीद का उपयोग करने के कारण त्रुटि हो सकती है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप डिपॉज़िट फ़ॉर्म भरते समय दिखाई देने वाले बारकोड के अनुसार भुगतान करें। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लेते हैं, तो कृपया सफल विस्तृत डिपॉज़िट रसीद के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें जिसमें भुगतानकर्ता की जानकारी, आदाता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, यूटीआर, प्राप्तकर्ता की यूपीआई आईडी और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी डिपॉज़िट को ठीक से संसाधित कर सकें।
    2. "Provide full proof receipt with UPI ID shown! Remember proof must be show with amount , UPI ID receiver, UTR number, date and time"
      • स्पष्टीकरण : सबमिट की गई जमा रसीद में UPI ID शामिल नहीं है, इसलिए हमारा सिस्टम इसे सत्यापित करने में असमर्थ है। कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद को फिर से सबमिट करें जिसमें स्पष्ट रूप से भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, UTR, प्राप्तकर्ता की UPI ID और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।
    3. "Provide full proof receipt with UTR number shown! Remember proof must be show with amount , UPI ID receiver, UTR number, date and time"
      • स्पष्टीकरण : सबमिट की गई जमा रसीद में UTR नंबर शामिल नहीं है, इसलिए हमारासिस्टम इसे सत्यापित करने में असमर्थ है। कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद फिर से सबमिट करें जिसमें स्पष्ट रूप से भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, यूटीआर, प्राप्तकर्ता की यूपीआई आईडी और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।
    4. "Provide full proof receipt with date and time shown! Remember proof must be show with amount , UPI ID receiver, UTR number, date and time"
      • स्पष्टीकरण : सबमिट की गई जमा रसीद में दिनांक और समय शामिल नहीं है, इसलिए हमारा सिस्टम इसे सत्यापित करने में असमर्थ है। कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद फिर से सबमिट करें जिसमें स्पष्ट रूप से भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, यूटीआर, प्राप्तकर्ता की यूपीआई आईडी और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।
    5. "Provide full proof receipt with amount shown! Remember proof must be show with amount , UPI ID receiver, UTR number, date and time"
      • स्पष्टीकरण : सबमिट की गई जमा रसीद में राशि शामिल नहीं है, इसलिए हमारा सिस्टम इसे सत्यापित करने में असमर्थ है। कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद फिर से सबमिट करें जिसमें स्पष्ट रूप से भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, UTR, प्राप्तकर्ता की UPI ID और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।


    C : "हम यह समझाने में मदद करेंगे कि नीचे इस श्रेणी के लिए कुछ अस्वीकृतियाँ नहीं हैं:", हम यह समझाने में मदद करेंगे कि नीचे इस श्रेणी के लिए कुछ अस्वीकृतियाँ नहीं हैं :
    1. "The deposit proof that you submitted is in failed status. Kindly provide another deposit receipt with the successful status"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान की गई जमा रसीद लेनदेन को विफल लेनदेन स्थिति में दिखाती है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप जमा फ़ॉर्म भरते समय दिखाई देने वाले बारकोड के अनुसार सफल भुगतान करें। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लें, तो कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें जिसमें भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, यूटीआर, प्राप्तकर्ता की यूपीआई आईडी और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।
    2. "Provide proof receipt with status success with all detail showed (amount,date,time,utr,upi id)"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान की गई जमा रसीद अधूरी है इसलिए आपकी जमा राशि अभी भी लंबित है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप जमा फॉर्म भरते समय दिखाई देने वाले बारकोड के अनुसार सफल भुगतान करें। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लें, तो कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें जिसमें भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, यूटीआर, प्राप्तकर्ता की यूपीआई आईडी और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।


    D: "न्यूनतम जमा", हम यह समझाने में मदद करेंगे कि इस श्रेणी के लिए कुछ अस्वीकृतियाँ नीचे नहीं हैं :
    1. "For minimum deposit ₹100 , we apologize deposit below the minimum amount will not process to XXXX account, please do deposit again with minimum deposit ₹100."
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान की गई जमा रसीद गलत थी या ₹100 की न्यूनतम जमा आवश्यकता को पूरा नहीं करती थी, इसलिए आपकी जमा राशि अस्वीकार कर दी गई थी। सुनिश्चित करें कि आप कम से कम ₹100 की उपलब्ध जमा राशि विकल्पों के साथ जमा फ़ॉर्म भरते समय दिखाई देने वाले बारकोड के अनुसार सफल भुगतान करें। एक बार जब आप इसे सत्यापित कर लेते हैं, तो कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें जिसमें भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, UTR, प्राप्तकर्ता की UPI ID और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।
    2. "Hello, we checking here your deposit actual received amount is only ₹1. For minimum deposit ₹100 , we apologize deposit below the min will not process to XXXX account, please do deposit again with minimum deposit ₹100."
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा प्रदान की गई जमा रसीद केवल ₹1 के लिए थी या ₹100 की न्यूनतम जमा आवश्यकता को पूरा नहीं करती थी, इसलिए आपकी जमा राशि अस्वीकार कर दी गई थी। कृपया कम से कम ₹100 के सही जमा मूल्य के साथ फिर से जमा करें। जमा फॉर्म भरते समय दिखाई देने वाले बारकोड के अनुसार सफलतापूर्वक भुगतान करने के बाद, कृपया सफल विस्तृत जमा रसीद के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें जिसमें भुगतानकर्ता की जानकारी, भुगतानकर्ता की जानकारी, विशिष्ट समय (वर्ष, महीना, दिन, घंटा, मिनट और सेकंड सहित), भुगतान राशि, UTR, प्राप्तकर्ता की UPI ID और भुगतान रसीद शामिल हो ताकि हम आपकी जमा राशि को ठीक से संसाधित कर सकें।


    E: "अभी तक प्राप्त नहीं हुआ", हम नीचे दिए गए इस श्रेणी के लिए कुछ अस्वीकृतियों को स्पष्ट करने में मदद करेंगे :
    1. "Your deposit has not been received, Please kindly provide the PDF/VIDEO bank statement showing the proof of your deposit on that date if you haven't received after 24 hours. Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा किया गया जमा प्राप्त नहीं हुआ है। कृपया अपने पूर्ण बैंक स्टेटमेंट के पीडीएफ या वीडियो के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें। स्टेटमेंट में आपका पूरा नाम, बैंक खाता संख्या, बैंक का नाम, IFSC कोड और दृश्यमान UTR नंबर के साथ जमा लेनदेन स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होना चाहिए ताकि हम आपकी जमा राशि को सटीक रूप से सत्यापित और संसाधित कर सकें।
    2. "Please provide a clear video record of your bank statement using 2 different devices and attach the PDF file showing payment UTR XXX. Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा किया गया जमा 3 दिनों से अधिक समय से प्राप्त नहीं हुआ है। कृपया अपने मोबाइल बैंकिंग लेनदेन की वीडियो रिकॉर्डिंग के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें, जिसे दो अलग-अलग डिवाइस का उपयोग करके कैप्चर किया गया हो। वीडियो में आपका पूरा नाम, बैंक खाता संख्या, बैंक का नाम, IFSC कोड और दृश्यमान UTR नंबर के साथ जमा लेनदेन स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होना चाहिए ताकि हम आपकी जमा राशि को सही ढंग से सत्यापित और संसाधित कर सकें।
    3. "After checking the deposit receipt, we still have not received it. Please kindly provide with the correct PDF/VIDEO bank statement showing the proof of your deposit on that date with the UTR NUMBERS of XXXXX . Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके बैंक स्टेटमेंट का PDF या वीडियो गलत है। कृपया अपने पूर्ण बैंक स्टेटमेंट के सही PDF या वीडियो के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें जो आपके सफल जमा भुगतान से मेल खाता हो। स्टेटमेंट में आपका पूरा नाम, बैंक खाता संख्या, बैंक का नाम, IFSC कोड और दृश्यमान UTR नंबर के साथ जमा लेनदेन स्पष्ट रूप से दिखाई देना चाहिए ताकि हम आपकी जमा राशि को सही ढंग से सत्यापित और संसाधित कर सकें।
    4. "Your deposit has not been received, Kindly resubmit with another correct PDF/VIDEO bank statement"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा किया गया जमा अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है। कृपया अपने पूर्ण और अद्यतित बैंक स्टेटमेंट के सही PDF या वीडियो के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें ताकि हम आपकी जमा राशि को सही ढंग से सत्यापित और संसाधित कर सकें।
    5. "Your deposit has not been received, Kindly resubmit with another correct PDF/VIDEO bank statement showing the proof of your deposit and showing your transaction UTR no: XXXXXX. Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा किया गया जमा अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है। कृपया अपने पूर्ण और अद्यतित बैंक स्टेटमेंट के सही PDF या वीडियो के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें। स्टेटमेंट में आपका पूरा नाम, बैंक खाता संख्या, बैंक का नाम, IFSC कोड और दृश्यमान UTR नंबर के साथ जमा लेनदेन स्पष्ट रूप से दिखाई देना चाहिए ताकि हम आपकी जमा राशि को सही ढंग से सत्यापित और संसाधित कर सकें।
    6. "Please provide again more clear newest video record of your bank statement using 2 different devices and attach the PDF file showing payment UTR XXX. Thank you"
      • स्पष्टीकरण : आपके अनुरोध की समीक्षा करने के बाद, हमने पाया कि आपके द्वारा किया गया जमा अभी तक प्राप्त नहीं हुआ है। कृपया अपने अप-टू-डेट बैंक स्टेटमेंट के PDF और अपने वर्तमान मोबाइल बैंकिंग लेनदेन की वीडियो रिकॉर्डिंग के साथ अपना अनुरोध पुनः सबमिट करें, जिसे दो अलग-अलग डिवाइस का उपयोग करके कैप्चर किया गया हो। वीडियो में आपका पूरा नाम, बैंक खाता संख्या, बैंक का नाम, IFSC कोड और दृश्यमान UTR नंबर के साथ जमा लेनदेन स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होना चाहिए ताकि हम आपकी जमा राशि को सटीक रूप से सत्यापित और संसाधित कर सकें।